ソフトバンクとワイモバイルの復旧エリアマップや通信障害2018今日現在の状況と繋がらない場合の問い合わせ先は?

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2018年12月6日、午後からソフトバンクと
ワイモバイルユーザーの携帯が
圏外になりつながらない状況です。

そこでソフトバンクの復旧エリアマップや
電波障害や通信障害になった場合の
問い合わせ先も調べてみました。

【動画】ソフトバンクショップで店員に怒鳴る客が続出!通信障害で全国のショップに人が押し寄せる画像も

2018.12.07

ソフトバンクとワイモバイルの通信電波障害の理由や復旧回復はいつ?圏外でも使用する方法

2018.12.06

ソフトバンクとワイモバイルが通信障害

2018年12月6日の午後から
ソフトバンクとワイモバイルの
携帯ユーザーの電波が圏外になり
電波障害が発生しています。

ネットは騒然となり、
ソフトバンクショップには
人が押し寄せているようです。

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ちなみにソフトバンク光のネット回線は
つながっており、ワイモバイルの
ポケットワイファイは圏外になっています。

Pocket WiFi LTE GL01P [Y!mobile]

ソフトバンク関連だと、
ソフトバンク光のみ使用可能のようです。

復旧エリアマップ

そして現在の通信障害状況が
わかる復旧エリアマップというのがあります。

しかしソフトバンクでは復旧エリアマップ
というのが無いようです。

しかし「障害発生マップ」というのが見れる
downdetector
というサイトで見ることが可能です。

ソフトバンク
ソフトバンクの障害発生マップ

ワイモバイル
ワイモバイルの障害発生マップ

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ひとつこのサイトが気になるのは
auとドコモも障害マップが
似たようなことになっていることですね笑

auの障害発生マップ
ドコモ

多分これ、本当に障害が発生している所ではなく、
報告が上がったのが多い場所が
赤くなっているのかと思われます。

報告が上がったものが基準なら、
障害でない報告も計算に
入れてしまってるということかもしれません。

なので、本当に信頼できる
データなのかは少し微妙です。

全国的にソフトバンクとワイモバイルは
通信障害が発生しているので
北海道も赤くなっていないとおかしいですもんね。

通信障害の時の問い合わせ先は?

通信障害専用ということではありませんが
ソフトバンクの問い合わせ先は以下になります。

●総合案内
ソフトバンク携帯電話から:157(無料)
一般電話から:0800-919-0157(無料)

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●紛失・故障受付
ソフトバンク携帯電話から:113(無料)
一般電話から:0800-919-0113(無料)

東日本地域:022-380-4380(有料)
東海地域:052-388-2002(有料)
関西地域:06-7669-0180(有料)
中国・四国・九州・沖縄地域:092-687-0010(有料)

ネットの声

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まとめ

それにしてもすごい事象が起きましたね。

私もワイモバイルユーザーなので
外に出かけようと思いましたが
やめました笑

自宅がソフトバンク光なので
ソフトバンク光がつながっていて
良かったと思いました。

いち早く復旧するといいですね・・・

それでは。

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