【ZOZOフリマ】商品購入後のメッセージは、送らなくてはいけないの?出品者と購入者のやりとり

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ZOZOフリマを使いこなすために

僕自身もZOZOフリマで服を販売していますが、メッセージのやりとりは避けては通れないことだと思います!

今回は、出品者の場合と購入者の場合、購入後のやり取りはどうすればよいかご説明しようと思います!

こちらの記事も参考にしてみてくださいね!

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商品購入後発生する流れは?

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結局、商品購入後に流れに沿ってメッセージをするべきかどうか、わかると思います。

購入者の場合は、まず、入金をしなくてはいけません。この入金の作業を行うと、出品者入金完了通知が飛びます。
この場合は特に通知がいっているので、メッセージはする必要はありません。入金後あまりにも商品が発送されないようであれば、確認の連絡を入れたほうが良いかもしれません。

出品者の場合、購入者が入金後、入金完了通知が届くので、商品の発送をしなければいけません。商品の発送をし、発送完了ボタンを押せば、特にメッセージの連絡はする必要はありませんが、僕の場合、このようにメッセージするようにしています。

商品の発送前は、
「ご購入ありがとうございます。明日、商品を発送する予定です。よろしくお願いいたします。」
商品の発送後は、
「商品を発送しました。最短で2日後に商品が到着する予定です。よろしくお願いいたします。」

いつ発送してくれるのか?いつ届くのか?ということは、購入者にとっては知りたい内容だと思うのです。
ですので、僕の場合は、上記のようなメッセージをするようにしています。

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基本的には、出品者がメッセージを

購入者は入金したら通知があるので、特に他に問題があることはありません。後は、商品を受け取って、受取完了ボタンを押すだけですからね!

ですので、メッセージを先導するのは、出品者ということになると思います。

最低限やってほしいのは、

・商品の発送予定はいつなのか?
・到着日はいつになるのか?

この2つくらいは、やっておくと購入者も不安にならず、やり取りができると思います!

購入者もこれらの連絡が来たら、

「ありがとうございます。」

くらいはお返事してあげましょうね!

結局は親切心

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実際、メッセージを一度も送らなくてもやり取りは出来ます。

しかし、せっかく商品を購入した、されたのであれば、最後まで気持ちよくやりとりをしたいものです。
ですので、自分からでも親切心を持って、接するようにしましょう!

めんどくさいと思うかもしれませんが、トラブルなくやりとりができた方が良いですもんね!

それではこの記事を参考にZOZOフリマをご利用ください!

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